™1º Nível - Estratégico :
Neste nível são elaboradas as políticas e diretrizes da empresa, geralmente pelos presidentes ou diretores.
™2º Nível - Tático ou Intermediário:
Gerentes de cada departamento que são responsáveis pelas ações do dia a dia do nível operacional, bem como a liderança e a motivação deste.
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